Mobile / Kasino
Halaman ini menerangkan dasar penggunaan syukur44, hak yang anda ada sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan maklumat anda. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
mengendalikan platform ini mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan. Kami mengumpul maklumat akaun yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan kaedah seperti DuitNow, FPX, atau Boost — bagi tujuan mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda. Maklumat ini disimpan dalam sistem kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang anda pilih. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada butiran akaun, termasuk kaedah pembayaran seperti FPX atau DuitNow, boleh dikemas kini melalui bahagian tetapan dalam akaun anda selepas log masuk. Dasar ini terpakai kepada semua bentuk capaian — melalui pelayar mudah alih mahupun komputer meja — dan capaian anda kepada platform ini adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Kami berhak mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Dasar ini mentakrifkan dengan jelas bahagian mana platform syukur44 yang diliputi dan bahagian mana yang tidak. Memahami skop ini membantu anda tahu hak dan tanggungjawab anda dengan tepat.
Dasar ini meliputi semua tindakan yang anda lakukan dalam akaun syukur44 anda — pendaftaran, log masuk, pengemaskinian maklumat peribadi, dan pengurusan kaedah pembayaran seperti DuitNow dan FPX yang dikaitkan dengan akaun.
Deposit dan pengeluaran yang diproses melalui kaedah pembayaran yang kami sokong — termasuk FPX dan Boost — tertakluk kepada dasar ini. Butiran had dan pengesahan ditunjukkan dalam akaun anda semasa proses transaksi.
Kandungan permainan yang tersedia di platform kami, termasuk tajuk dari studio seperti PG Soft, Habanero, dan Spadegaming, diliputi dari segi terma penggunaan. Studio ini membekalkan kandungan permainan sahaja dan tidak terlibat dalam pengurusan akaun atau pembayaran.
Laman web luar, pembekal pembayaran bebas, atau platform yang tidak diuruskan oleh syukur44 tidak tertakluk kepada dasar ini. Apabila anda meninggalkan platform kami, terma pihak ketiga berkenaan akan terpakai sepenuhnya.
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa hak praktikal berkaitan maklumat yang anda berikan kepada kami. Anda boleh menyemak rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah dalam akaun yang dilog masuk — ini termasuk sejarah deposit melalui DuitNow atau FPX dan semua pengeluaran yang telah diproses. Jika anda mendapati butiran akaun anda tidak tepat, kemaskininya terus melalui halaman tetapan akaun; perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti seperti yang ditunjukkan dalam aliran pengemaskinian tersebut. Untuk isu yang tidak dapat diselesaikan melalui tetapan sendiri — seperti pertikaian transaksi atau soalan berkaitan data — anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersenarai di bawah. Kami akan merespons pertanyaan dasar dalam tempoh yang dinyatakan dalam balasan pertama kami.
Log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti akaun, termasuk deposit dan pengeluaran yang diproses.
Ubah nama, e-mel atau kaedah pembayaran melalui halaman tetapan akaun. Ikut langkah pengesahan yang dipaparkan untuk perubahan sensitif.
Jika ada soalan berkaitan data atau rekod anda yang tidak dapat diselesaikan sendiri, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel yang tersenarai.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan undang-undang, privasi akaun, atau hak data anda, gunakan saluran sokongan berikut. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis pertanyaan supaya kami boleh menanganinya dengan tepat.
Buka sembang melalui ikon di sudut kanan bawah laman selepas log masuk. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang akaun atau transaksi.
Hantar pertanyaan berkaitan dasar atau data ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam halaman hubungi kami. Sertakan butiran akaun yang berkaitan.
Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan jawapan kepada soalan dasar yang kerap ditanya, termasuk prosedur pengemaskinian maklumat dan permintaan data.
Syukur44 menyimpan maklumat akaun anda dalam persekitaran yang dilindungi. Kami menggunakan kuki pada laman ini untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform — tiada maklumat kuki dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Kaedah pembayaran yang anda daftarkan, sama ada melalui DuitNow, FPX, atau Boost, disimpan menggunakan piawaian yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran berkenaan.
Maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik asas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi menyahaktifkannya mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan navigasi akaun.
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca semula. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi maklumat log masuk dan mengemas kini kata laluan secara berkala melalui tetapan akaun.
Untuk meminta salinan data, pembetulan rekod, atau penutupan akaun sepenuhnya, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
Soalan-soalan di bawah menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang dasar penggunaan, privasi data, dan hak akaun di syukur44.
Butiran kaedah pembayaran seperti DuitNow atau FPX yang anda daftarkan disimpan selagi akaun anda aktif. Anda boleh mengalih keluar atau menggantikannya melalui halaman tetapan pembayaran dalam akaun anda pada bila-bila masa.
Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan nyatakan jenis data yang anda minta. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan maklumat yang berkaitan dalam tempoh yang dinyatakan dalam respons pertama kami.
Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Jika capaian anda disekat mengikut undang-undang yang berkuat kuasa, akaun akan ditangguhkan dan baki dompet akaun akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.
Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini. Kami memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda. Tarikh pengemaskinian terakhir tertera di bahagian bawah halaman ini.
Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nama dan e-mel akaun anda. Permintaan diproses selepas pengesahan identiti, dan sebarang baki dalam dompet akaun akan diselesaikan mengikut prosedur penutupan.
Tidak. Studio permainan seperti PG Soft, Habanero, dan Spadegaming membekalkan kandungan permainan sahaja. Mereka tidak mempunyai akses kepada maklumat akaun, rekod transaksi, atau butiran pembayaran anda di platform syukur44.